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Aide utilisateur

Bienvenue sur la page d'aide de (RE)Sources Relationnelles. Vous trouverez ici toutes les informations pour utiliser la plateforme et tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités.

Comment consulter les ressources

Le catalogue des ressources est accessible à tous, sans inscription. Vous pouvez y parcourir l'ensemble des ressources publiées et validées par nos modérateurs.

Pour trouver rapidement ce qui vous intéresse, plusieurs outils de filtrage sont à votre disposition :

  • Recherche par mot-clé : utilisez la barre de recherche en haut de la page pour trouver une ressource par son titre ou son contenu
  • Filtre par catégorie de relation : filtrez les ressources selon le type de relation concerné (Soi, Conjoints, Famille, etc.)
  • Filtre par type de ressource : affinez votre recherche selon le format de la ressource (article, vidéo, activité, etc.)

Cliquez sur une ressource pour accéder à sa page complète avec son contenu détaillé et les commentaires des autres utilisateurs.

Comment créer un compte

La création d'un compte vous permet de partager vos propres ressources, de commenter celles des autres et de gérer vos favoris. Voici les étapes :

  1. Cliquez sur le bouton S'inscrire en haut à droite de la page
  2. Remplissez le formulaire avec votre pseudo, votre adresse email et un mot de passe sécurisé
  3. Validez le formulaire en cliquant sur le bouton d'inscription
  4. Vous êtes désormais connecté et pouvez profiter de toutes les fonctionnalités de la plateforme

Vous possédez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Comment créer une ressource

En tant qu'utilisateur connecté, vous pouvez partager vos propres ressources relationnelles avec la communauté. Le processus de publication se déroule en plusieurs étapes :

  1. Création : cliquez sur Partager dans le menu de navigation, puis remplissez le formulaire (titre, contenu, catégorie de relation, type de ressource)
  2. Modération : votre ressource est soumise à l'équipe de modération pour vérification. Cette étape garantit la qualité et le respect des règles de la plateforme
  3. Publication : une fois validée par un modérateur, votre ressource est publiée et visible par tous les utilisateurs du catalogue

Vous pouvez suivre l'état de vos ressources (en attente, validée, refusée) depuis votre espace Mes ressources accessible dans le menu utilisateur.

Comment gérer sa progression

La plateforme vous offre plusieurs outils pour suivre votre parcours et organiser les ressources qui vous intéressent :

  • Favoris : ajoutez une ressource à vos favoris en cliquant sur l'icône coeur. Retrouvez-les facilement depuis votre espace personnel
  • Ressources exploitées : marquez les ressources que vous avez consultées et utilisées pour suivre votre progression
  • Ressources mises de côté : sauvegardez des ressources pour les consulter plus tard à votre rythme

Toutes ces fonctionnalités sont accessibles depuis la page Ma progression dans votre menu utilisateur.

Les types de relations

Les ressources de la plateforme sont classées selon 6 catégories de relations, correspondant aux différentes sphères relationnelles de la vie quotidienne :

  • Soi : la relation avec soi-même, le développement personnel, la connaissance de soi et le bien-être intérieur
  • Conjoints : les relations de couple, la communication dans le couple, la gestion des conflits conjugaux
  • Famille : les relations familiales, la parentalité, les liens intergénérationnels et la dynamique familiale
  • Professionnelle : les relations au travail, le management, la collaboration entre collègues et la gestion des conflits professionnels
  • Amis : les relations amicales, le maintien des liens d'amitié, la création de nouvelles amitiés
  • Inconnus : les relations avec des personnes inconnues, le vivre-ensemble, la citoyenneté et les interactions sociales au quotidien

Les rôles des utilisateurs

La plateforme distingue plusieurs rôles avec des niveaux d'accès différents :

  • Citoyen : tout utilisateur inscrit. Il peut consulter les ressources, en créer, commenter, gérer ses favoris et suivre sa progression
  • Modérateur : en plus des droits du citoyen, le modérateur peut valider, refuser ou suspendre les ressources soumises par les utilisateurs. Il veille au respect des règles de la plateforme
  • Administrateur : il dispose de tous les droits, incluant la gestion des utilisateurs, des catégories, des types de ressources et l'accès au panel d'administration complet

Contact et support

Vous avez une question, un problème technique ou une suggestion ? N'hésitez pas à nous contacter :

Notre équipe s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais.